Версия для слабовидящих
Обращения граждан в адрес департамента ТЭК и ЖКХ Брянской области могут быть направлены:
- в письменном виде по адресу: 241007, г. Брянск, ул. Дуки, д. 78
- в электронном виде через официальный сайт департамента.
Порядок рассмотрения обращений граждан, направленных в адрес департамента ТЭК и ЖКХ Брянской области определяется Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ.
Чтобы отправить запрос или обращение в департамент ТЭК и ЖКХ Брянской области в электронном виде, внимательно ознакомтесь со следующим порядком рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт департамента:
- При написании Обращений необходимо указать следующее:
- фамилия, имя, отчество заявителя (с расшифровкой);
- почтовый адрес заявителя;
- номер контактного телефона;
- текст обращения.
- Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт департамента ТЭК и ЖКХ Брянской области (далее-Обращения) обрабатываются секретарем и соответсвующими отделами департамента, которым расписаны Обращения по назначению.
- Обращения по вопросам, не входящим в компетенцию департамента ТЭК и ЖКХ Брянской области, в соответствии с действующим законодательством направляются по принадлежности для рассмотрения в государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам в соответствии с их компетенцией.
- Обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе не рассматриваются.
- Обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, остаются без рассмотрения по существу поставленных вопросов.
- Ответы на Обращения направляются в письменном виде по указанному в обращении почтовому адресу.